Pain point
Llamadas sin contestar
Cuando la recepción está en silla o en mostrador, las primeras visitas y los callbacks se enfrían solos.
Cada llamada perdida es una opción menos de llenar agenda.
Recepción IA multicanal para clínicas dentales
Tu recepcionista IAmulticanal paraclínicas dentales
Responde WhatsApp y llamadas, agenda y reprograma citas, recoge los datos de pacientes nuevos, confirma asistencia y ayuda a recuperar huecos y pacientes inactivos.
24/7
atención fuera de horario
2 canales
WhatsApp y llamadas en la misma bandeja
1 flujo
nuevo y existente sin fricción para recepción
Agenda viva
recordatorios, confirmaciones y reactivación
Recepción hoy
Una sola vista para atender y cerrar agenda
WhatsApp, llamadas, huecos liberados y seguimiento viven en la misma superficie para que la clínica no salte entre herramientas.
Paciente existente detectado
Hueco libre encontrado a las 13:10. La IA propone adelantar y deja la confirmación lista.
Llamada
Nueva paciente, primera visita
Callback sugerido con checklist previo y formulario preparado.
Agenda
3 confirmaciones pendientes
1 cancelación hoy, 1 hueco recuperable y 2 formularios abiertos.
Dolor operativo
La recepción pierde ingresos antes de que la agenda llegue a moverse
No es un problema de software abstracto. Es demanda real que se enfría mientras el equipo atiende mostrador, silla, teléfono y WhatsApp al mismo tiempo.
Pain point
WhatsApp sin responder
Los mensajes se acumulan mientras el equipo atiende dentro de la clínica y la conversación llega tarde.
La espera erosiona confianza y multiplica el ida y vuelta manual.
Pain point
Huecos que se pierden
Cancelaciones, no-shows y pacientes inactivos dejan sillones vacios si nadie activa seguimiento a tiempo.
Los ingresos se escapan aunque la demanda ya exista.
Coste real de no actuar
Lo que hoy se pierde ya es suficientemente visible como para medirlo
La oportunidad no solo está en automatizar. Está en dejar de perder llamadas, citas y huecos que la clínica ya había conseguido.
23%
llamadas perdidas
El teléfono sigue absorbiendo demanda nueva aunque la clínica ya trabaje por WhatsApp.
15%
citas que terminan en no-show
Sin confirmaciones y seguimiento operativo, los huecos del día se convierten en tiempo muerto.
EUR400+
ingresos semanales que se evaporan
Una sola cancelación no recolocada ya pesa en una agenda dental ajustada.
Tres jobs, una sola recepción
Atender, agendar y recuperar agenda
La propuesta no es un bot genérico. Es una capa operativa pensada para recepción dental, con lenguaje de negocio y visibilidad real del día a día.
Atender
Atiende cada contacto sin dejar conversaciones colgadas
La recepción IA responde WhatsApp y llamadas, cubre fuera de horario y deriva a humano cuando la situación lo pide.
- WhatsApp inbound con contexto del paciente
- Llamadas entrantes y resumen operativo visible
- Derivación a recepción humana con trazabilidad
- Misma lógica para preguntas simples, cambios y cancelaciones
Agendar
Agenda sin fricción para pacientes nuevos y existentes
Diferencia si la persona ya es paciente, recoge datos cuando hace falta y ayuda a cerrar, mover o cancelar citas desde el mismo canal.
- Paciente existente: identifica y propone huecos
- Paciente nuevo: recoge datos y envía formulario si hace falta
- Reserva, reprogramación y cancelación con menos ida y vuelta
- Preparada para sincronizar con agenda o PMS cuando aplique
Recuperar agenda
Mantiene la agenda llena y reduce huecos vacíos
Convierte el seguimiento operativo en un sistema continuo: recordatorios, confirmaciones, huecos liberados y reactivación.
- Recordatorios y confirmaciones por WhatsApp
- Alertas y priorización de cancelaciones del día
- Huecos liberados y lista de espera para recuperarlos
- Reactivación de pacientes inactivos y recalls
Cómo funciona
Cuatro piezas simples para entender la recepción completa
Lo que entra por WhatsApp o llamadas, lo que sale de forma proactiva y la superficie donde la clínica controla todo sin perder contexto.
Operación
WhatsApp entrante
La recepción IA responde, identifica si ya existe paciente y recoge el contexto antes de mover agenda.
- Consulta, cambio o cancelación en el mismo hilo
- Detección de paciente nuevo frente a existente
Operación
Llamadas entrantes
El canal voz capta primeras visitas, dudas urgentes y callbacks sin depender de que recepción descuelgue al instante.
- Resumen operativo visible
- Callback programado o derivación a humano
Operación
Mensajes salientes
Confirmaciones, recordatorios, formularios y recuperación de huecos salen de forma proactiva cuando toca.
- Recordatorios y confirmaciones
- Formularios y outreach de recuperación
Operación
Centro de recepción
Todo aterriza en la misma superficie: conversaciones, llamadas, agenda, huecos y acciones de growth.
- Bandeja priorizada y agenda del día
- KPIs y decisiones visibles para la clínica
Journey de paciente nuevo
Del primer WhatsApp a la cita confirmada, sin perder control
Un nuevo paciente pregunta por una primera visita, comparte la información necesaria y la clínica ve el resultado listo para operar.
1
Contacto por WhatsApp
2
Identificación y recogida de datos
3
Formulario o checklist previo
4
Agenda de la cita
5
Seguimiento y recordatorio programado
¿Qué ve la clínica?
Automatización con resultado operativo visible
Paciente creado
Ficha abierta con contexto y motivo de consulta
Cita registrada
Hueco reservado y visible para recepción
Formulario completado
Checklist previo resuelto en el mismo recorrido
Recordatorio programado
Seguimiento listo sin llamada manual extra
Prueba de producto
La promesa comercial ya se ve como producto real
Conversaciones, llamadas, agenda, confirmaciones, huecos y reactivación conviven como decisiones operativas visibles, no como una lista de features abstractas.
Bandeja priorizadaHoy
WhatsApp - en curso
Cambio de cita resuelto
La recepción IA detecta un hueco antes de la cita original, propone el cambio y deja lista la confirmación.
Llamada
Callback pendiente 17:30
Primera visita - implantes - dejar presupuesto y disponibilidad.
Confirmaciones
3 pendientes antes de las 14:00
1 paciente ya respondió, 1 necesita follow-up y 1 pasa a humano.
Control center
Bandeja, agenda y KPIs que se entienden en un vistazo
La clínica ve qué está pasando hoy: conversaciones abiertas, citas del día, confirmaciones pendientes y huecos recuperables.
18
conversaciones activas hoy
12
citas confirmadas para esta tarde
3
callbacks pendientes de priorizar
- Bandeja priorizada por urgencia y valor operativo
- Agenda con confirmaciones, reprogramaciones y cancelaciones en contexto
- KPIs listos para recepción sin abrir otra herramienta
Snapshot operativo
Prueba de producto, no solo promesa comercial
Formularios pendientes, huecos recuperados, reactivaciones lanzadas y mensajes salientes viven dentro del mismo sistema.
2
formularios pendientes con nudge activo
1
hueco recuperado en menos de una hora
6
pacientes en campaña de reactivación
- Confirmaciones y nudges sin perseguir al paciente a mano
- Gap fill conectado con lista de espera y outreach
- Growth visible como agenda sana, no como módulo abstracto
Bandeja
WhatsApp en curso
Paciente existente pide adelantar su limpieza del jueves. La recepción IA detecta un hueco liberado a las 13:10 y propone el cambio.
Thread priorizado + hueco recuperable
Voice
Resumen de llamada
Nueva paciente pregunta por primera visita. La llamada queda resumida, con devolución pendiente y checklist previo listo para enviar.
Call summary + callback sugerido
Agenda
Agenda del dia
Confirmaciones pendientes, dos reprogramaciones y un hueco abierto antes de comer. Todo visible en la misma superficie operativa.
Agenda + confirmaciones + gap
Seguimiento
Formulario pendiente
El formulario de nueva paciente sigue abierto. Se programa un recordatorio antes de la cita para evitar llamadas manuales.
Nudge automático + bloqueo controlado
Growth
Hueco recuperado
Una cancelación del mismo día activa outreach sobre la lista de espera y confirma una recolocación en menos de una hora.
Gap fill + outreach + confirmación
Reactivación
Pacientes a reactivar
La clínica ve quiénes llevan meses sin volver y lanza una campaña para revisiones, higienes y tratamientos pendientes.
Campaña activa + citas generadas
Agenda más llena
Menos ingresos perdidos, más agenda sana
Confirmaciones, huecos, reactivación y formularios no se presentan como features sueltas. Funcionan como una capa de recuperación continua sobre la agenda real.
Recuperación
Confirmaciones automáticas
Reduce no-shows y aclara el día antes de que la recepción tenga que perseguir respuestas.
Menos agenda incierta antes de abrir la clínica.
Recuperación
Relleno inteligente de huecos
Cuando una cita cae, Agentmou activa candidatos compatibles y propone recolocación por el canal adecuado.
Huecos del día convertidos en oportunidad recuperable.
Recuperación
Reactivación de pacientes
Pacientes inactivos y recalls pendientes pasan a una campaña con seguimiento y resultado visible.
Ingresos dormidos convertidos en conversaciones y citas nuevas.
Recuperación
Formularios por WhatsApp
La clínica no tiene que perseguir datos previos por teléfono antes de agendar una primera visita.
Menos fricción administrativa y menos trabajo repetitivo.
Antes vs despues
El cambio se compra mejor cuando se entiende el contraste
Situacion actual
Sin Agentmou
- Llamadas perdidas cuando recepción está ocupada
- WhatsApps que esperan horas
- Huecos que se quedan vacíos
- No-shows sin seguimiento consistente
- Pacientes inactivos sin recuperar
- Recepción saturada con tareas repetitivas
Situacion objetivo
Con Agentmou
- Atención 24/7 sobre WhatsApp y voz
- Respuesta inmediata con contexto
- Huecos ofrecidos a pacientes compatibles
- Confirmaciones y recordatorios automáticos
- Reactivaciones lanzadas desde la misma operación
- Equipo enfocado en casos que sí requieren humano
Módulos
Packaging claro para operación real
La clínica entiende qué compra: recepción base, voz, crecimiento y necesidades enterprise. Nada de runs, packs ni complejidad técnica.
Base operativa
Core Reception
La capa central de recepción: WhatsApp, agenda, pacientes, formularios y seguimiento del día a día.
El punto de partida habitual para clínicas que quieren ordenar recepción y agenda.
- Bandeja unificada
- Agenda, cambios y cancelaciones
- Nuevo vs existente
- Formularios, recordatorios y confirmaciones
Canal adicional
Voice
Activa llamadas entrantes y callbacks salientes para que teléfono y WhatsApp trabajen como una sola recepción.
Para clínicas donde el teléfono sigue generando primeras visitas y callbacks diarios.
- Resumen de llamada
- Devoluciones pendientes
- Escalado a humano
- Visibilidad por canal
Agenda llena
Growth
Convierte huecos, no-shows y pacientes inactivos en acciones de recuperación con criterio operativo.
Para equipos que ya resuelven recepción y quieren proteger ingresos de la agenda.
- Huecos liberados
- Lista de espera
- Reactivación y recall
- Campañas y resultados
Clínicas complejas
Enterprise
Para grupos, sedes múltiples y necesidades avanzadas de permisos, control, reporting y soporte.
Para grupos, varias sedes o despliegues con reglas operativas más complejas.
- Permisos y trazabilidad ampliados
- Configuración avanzada
- Aislamiento por clínica
- Soporte y despliegue guiado
Integraciones
Canales e integraciones que aterrizan en la operación diaria
WhatsApp BusinessTelefonía cloudAgenda y PMSGoogle CalendarEmail operativo
Confianza y control
Confianza suficiente para delegar, control suficiente para supervisar
Seguridad, reglas, handoff humano y ajuste a dental tienen que quedar claros antes de hablar de despliegue. Esa es la diferencia entre una demo bonita y una compra real.
Seguridad y privacidad
Aislamiento por clínica, canales protegidos y visibilidad controlada para que cada tenant opere con su propio contexto.
Derivación a humano
Los casos sensibles, callbacks y excepciones pasan a recepción con contexto, no como automatización ciega.
Tu clínica, tus reglas
Permisos, handoff y comportamiento operativo se adaptan al flujo real de la clínica sin exponer complejidad técnica.
Diseñado para dental
Habla el lenguaje de recepción dental: primeras visitas, confirmaciones, huecos, recalls y seguimiento del día.
CTA final
Una salida clara: demo, configuración y recepción IA activa
El cierre comercial no tiene que ser ambiguo. Te enseñamos el flujo, definimos la configuración y dejamos claro cómo arrancar con control operativo real.
Paso 1
Demo personalizada
Partimos de tu recepción actual, tus canales y el punto donde hoy se pierden más llamadas, mensajes o citas.
Paso 2
Configuración guiada
Ajustamos módulos, reglas, handoff humano y contexto operativo para que la clínica no tenga que improvisar el despliegue.
Paso 3
Tu recepción IA activa
La clínica entra con una operación visible: bandeja, agenda, confirmaciones, growth y control sobre el siguiente paso.