Pain point
Llamadas sin contestar
Cuando la recepcion esta en silla o en mostrador, las primeras visitas y los callbacks se enfrien solos.
Cada llamada perdida es una opcion menos de llenar agenda.
Recepcion IA multicanal para clinicas dentales
Tu recepcionista IAmulticanal paraclinicas dentales
Responde WhatsApp y llamadas, agenda y reprograma citas, recoge los datos de pacientes nuevos, confirma asistencia y ayuda a recuperar huecos y pacientes inactivos.
24/7
atencion fuera de horario
2 canales
WhatsApp y llamadas en la misma bandeja
1 flujo
nuevo y existente sin friccion para recepcion
Agenda viva
recordatorios, confirmaciones y reactivacion
Paciente existente detectado
"Si se ha liberado un hueco antes, me viene mejor esta tarde."
Hueco libre encontrado a las 13:10. La IA propone adelantar y deja la confirmacion lista.
Llamada
Nueva paciente - primera visita
Callback sugerido con checklist previo y formulario preparado.
Agenda
3 confirmaciones pendientes
1 cancelacion hoy, 1 hueco recuperable, 2 formularios abiertos.
Dolor operativo
La recepcion pierde ingresos antes de que la agenda llegue a moverse
No es un problema de software abstracto. Es demanda real que se enfria mientras el equipo atiende mostrador, silla, telefono y WhatsApp al mismo tiempo.
Pain point
WhatsApp sin responder
Los mensajes se acumulan mientras el equipo atiende dentro de la clinica y la conversacion llega tarde.
La espera erosiona confianza y multiplica el ida y vuelta manual.
Pain point
Huecos que se pierden
Cancelaciones, no-shows y pacientes inactivos dejan sillones vacios si nadie activa seguimiento a tiempo.
Los ingresos se escapan aunque la demanda ya exista.
Coste real de no actuar
Lo que hoy se pierde ya es suficientemente visible como para medirlo
La oportunidad no solo esta en automatizar. Esta en dejar de perder llamadas, citas y huecos que la clinica ya habia conseguido.
23%
llamadas perdidas
El telefono sigue absorbiendo demanda nueva aunque la clinica ya trabaje por WhatsApp.
Benchmark comercial editable para clinics SMB; ajustar por canal y especialidad cuando haga falta.
15%
citas que terminan en no-show
Sin confirmaciones y seguimiento operativo, los huecos del dia se convierten en tiempo muerto.
Referencia editorial para marketing publico, no promesa contractual.
EUR400+
ingresos semanales que se evaporan
Una sola cancelacion no recolocada ya pesa en una agenda dental ajustada.
Ejemplo conservador para clinica pequena; mantener configurable.
Tres jobs, una sola recepcion
Atender, agendar y recuperar agenda
La propuesta no es un bot generico. Es una capa operativa pensada para recepcion dental, con lenguaje de negocio y visibilidad real del dia a dia.
Atender
Atiende cada contacto sin dejar conversaciones colgadas
La recepcion IA responde WhatsApp y llamadas, cubre fuera de horario y deriva a humano cuando la situacion lo pide.
- WhatsApp inbound con contexto del paciente
- Llamadas entrantes y resumen operativo visible
- Derivacion a recepcion humana con trazabilidad
- Misma logica para preguntas simples, cambios y cancelaciones
Agendar
Agenda sin friccion para pacientes nuevos y existentes
Diferencia si la persona ya es paciente, recoge datos cuando hace falta y ayuda a cerrar, mover o cancelar citas desde el mismo canal.
- Paciente existente: identifica y propone huecos
- Paciente nuevo: recoge datos y envia formulario si hace falta
- Reserva, reprogramacion y cancelacion con menos ida y vuelta
- Preparada para sincronizar con agenda o PMS cuando aplique
Recuperar agenda
Mantiene la agenda llena y reduce huecos vacios
Convierte el seguimiento operativo en un sistema continuo: recordatorios, confirmaciones, huecos liberados y reactivacion.
- Recordatorios y confirmaciones por WhatsApp
- Alertas y priorizacion de cancelaciones del dia
- Huecos liberados y lista de espera para recuperarlos
- Reactivacion de pacientes inactivos y recalls
Como funciona
Cuatro piezas simples para entender la recepcion completa
Lo que entra por WhatsApp o llamadas, lo que sale de forma proactiva y la superficie donde la clinica controla todo sin perder contexto.
Operacion
WhatsApp entrante
La recepcion IA responde, identifica si ya existe paciente y recoge el contexto antes de mover agenda.
- Consulta, cambio o cancelacion en el mismo hilo
- Deteccion de paciente nuevo frente a existente
Operacion
Llamadas entrantes
El canal voz capta primeras visitas, dudas urgentes y callbacks sin depender de que recepcion descuelgue al instante.
- Resumen operativo visible
- Callback programado o derivacion a humano
Operacion
Mensajes salientes
Confirmaciones, recordatorios, formularios y recuperacion de huecos salen de forma proactiva cuando toca.
- Recordatorios y confirmaciones
- Formularios y outreach de recuperacion
Operacion
Centro de recepcion
Todo aterriza en la misma superficie: conversaciones, llamadas, agenda, huecos y acciones de growth.
- Bandeja priorizada y agenda del dia
- KPIs y decisiones visibles para la clinica
Journey de paciente nuevo
Del primer WhatsApp a la cita confirmada, sin perder control
Un nuevo paciente pregunta por una primera visita, comparte la informacion necesaria y la clinica ve el resultado listo para operar.
1
Contacto por WhatsApp
2
Identificacion y recogida de datos
3
Formulario o checklist previo
4
Agenda de la cita
5
Seguimiento y recordatorio programado
Que ve la clinica?
Automatizacion con resultado operativo visible
Paciente creado
Ficha abierta con contexto y motivo de consulta
Cita registrada
Hueco reservado y visible para recepcion
Formulario completado
Checklist previo resuelto en el mismo recorrido
Recordatorio programado
Seguimiento listo sin llamada manual extra
Prueba de producto
La promesa comercial ya se ve como producto real
Conversaciones, llamadas, agenda, confirmaciones, huecos y reactivacion conviven como decisiones operativas visibles, no como una lista de features abstractas.
Bandeja priorizadaHoy
WhatsApp - en curso
Cambio de cita resuelto
La recepcion IA detecta un hueco antes de la cita original, propone el cambio y deja lista la confirmacion.
Llamada
Callback pendiente 17:30
Primera visita - implantes - dejar presupuesto y disponibilidad.
Confirmaciones
3 pendientes antes de las 14:00
1 paciente ya respondio, 1 necesita follow-up, 1 pasa a humano.
Control center
Bandeja, agenda y KPIs que se entienden en un vistazo
La clinica ve que esta pasando hoy: conversaciones abiertas, citas del dia, confirmaciones pendientes y huecos recuperables.
18
conversaciones activas hoy
12
citas confirmadas para esta tarde
3
callbacks pendientes de priorizar
- Bandeja priorizada por urgencia y valor operativo
- Agenda con confirmaciones, reprogramaciones y cancelaciones en contexto
- KPIs listos para recepcion sin abrir otra herramienta
Snapshot operativo
Prueba de producto, no solo promesa comercial
Formularios pendientes, huecos recuperados, reactivaciones lanzadas y mensajes salientes viven dentro del mismo sistema.
2
formularios pendientes con nudge activo
1
hueco recuperado en menos de una hora
6
pacientes en campana de reactivacion
- Confirmaciones y nudges sin perseguir al paciente a mano
- Gap fill conectado con lista de espera y outreach
- Growth visible como agenda sana, no como modulo abstracto
Bandeja
WhatsApp en curso
Paciente existente pide adelantar su limpieza del jueves. La recepcion IA detecta un hueco liberado a las 13:10 y propone el cambio.
Thread priorizado + hueco recuperable
Voice
Resumen de llamada
Nueva paciente pregunta por primera visita. La llamada queda resumida, con devolucion pendiente y checklist previo listo para enviar.
Call summary + callback sugerido
Agenda
Agenda del dia
Confirmaciones pendientes, dos reprogramaciones y un hueco abierto antes de comer. Todo visible en la misma superficie operativa.
Agenda + confirmaciones + gap
Seguimiento
Formulario pendiente
El formulario de nueva paciente sigue abierto. Se programa un recordatorio antes de la cita para evitar llamadas manuales.
Nudge automatico + bloqueo controlado
Growth
Hueco recuperado
Una cancelacion del mismo dia activa outreach sobre la lista de espera y confirma una recolocacion en menos de una hora.
Gap fill + outreach + confirmacion
Reactivacion
Pacientes a reactivar
La clinica ve quienes llevan meses sin volver y lanza una campana para revisiones, higienes y tratamientos pendientes.
Campana activa + citas generadas
Agenda mas llena
Menos ingresos perdidos, mas agenda sana
Confirmaciones, huecos, reactivacion y formularios no se presentan como features sueltas. Funcionan como una capa de recuperacion continua sobre la agenda real.
Recuperacion
Confirmaciones automaticas
Reduce no-shows y aclara el dia antes de que la recepcion tenga que perseguir respuestas.
Menos agenda incierta antes de abrir la clinica.
Recuperacion
Relleno inteligente de huecos
Cuando una cita cae, Agentmou activa candidatos compatibles y propone recolocacion por el canal adecuado.
Huecos del dia convertidos en oportunidad recuperable.
Recuperacion
Reactivacion de pacientes
Pacientes inactivos y recalls pendientes pasan a una campana con seguimiento y resultado visible.
Ingresos dormidos convertidos en conversaciones y citas nuevas.
Recuperacion
Formularios por WhatsApp
La clinica no tiene que perseguir datos previos por telefono antes de agendar una primera visita.
Menos friccion administrativa y menos trabajo repetitivo.
Antes vs despues
El cambio se compra mejor cuando se entiende el contraste
Situacion actual
Sin Agentmou
- Llamadas perdidas cuando recepcion esta ocupada
- WhatsApps que esperan horas
- Huecos que se quedan vacios
- No-shows sin seguimiento consistente
- Pacientes inactivos sin recuperar
- Recepcion saturada con tareas repetitivas
Situacion objetivo
Con Agentmou
- Atencion 24/7 sobre WhatsApp y voz
- Respuesta inmediata con contexto
- Huecos ofrecidos a pacientes compatibles
- Confirmaciones y recordatorios automaticos
- Reactivaciones lanzadas desde la misma operacion
- Equipo enfocado en casos que si requieren humano
Modulos
Packaging claro para operacion real
La clinica entiende que compra: recepcion base, voz, crecimiento y necesidades enterprise. Nada de runs, packs ni complejidad tecnica.
Base operativa
Core Reception
La capa central de recepcion: WhatsApp, agenda, pacientes, formularios y seguimiento del dia a dia.
El punto de partida habitual para clinicas que quieren ordenar recepcion y agenda.
- Bandeja unificada
- Agenda, cambios y cancelaciones
- Nuevo vs existente
- Formularios, recordatorios y confirmaciones
Canal adicional
Voice
Activa llamadas entrantes y callbacks salientes para que telefono y WhatsApp trabajen como una sola recepcion.
Para clinicas donde el telefono sigue generando primeras visitas y callbacks diarios.
- Resumen de llamada
- Devoluciones pendientes
- Escalado a humano
- Visibilidad por canal
Agenda llena
Growth
Convierte huecos, no-shows y pacientes inactivos en acciones de recuperacion con criterio operativo.
Para equipos que ya resuelven recepcion y quieren proteger ingresos de la agenda.
- Huecos liberados
- Lista de espera
- Reactivacion y recall
- Campanas y resultados
Clinicas complejas
Enterprise
Para grupos, sedes multiples y necesidades avanzadas de permisos, control, reporting y soporte.
Para grupos, varias sedes o despliegues con reglas operativas mas complejas.
- Permisos y trazabilidad ampliados
- Configuracion avanzada
- Aislamiento por clinica
- Soporte y despliegue guiado
Integraciones
Canales e integraciones que aterrizan en la operacion diaria
WhatsApp BusinessTelefonia cloudAgenda y PMSGoogle CalendarEmail operativo
Confianza y control
Confianza suficiente para delegar, control suficiente para supervisar
Seguridad, reglas, handoff humano y ajuste a dental tienen que quedar claros antes de hablar de despliegue. Esa es la diferencia entre una demo bonita y una compra real.
Seguridad y privacidad
Aislamiento por clinica, canales protegidos y visibilidad controlada para que cada tenant opere con su propio contexto.
Derivacion a humano
Los casos sensibles, callbacks y excepciones pasan a recepcion con contexto, no como automatizacion ciega.
Tu clinica, tus reglas
Permisos, handoff y comportamiento operativo se adaptan al flujo real de la clinica sin exponer complejidad tecnica.
Disenado para dental
Habla el lenguaje de recepcion dental: primeras visitas, confirmaciones, huecos, recalls y seguimiento del dia.
CTA final
Una salida clara: demo, configuracion y recepcion IA activa
El cierre comercial no tiene que ser ambiguo. Te ensenamos el flujo, definimos la configuracion y dejamos claro como arrancar con control operativo real.
Paso 1
Demo personalizada
Partimos de tu recepcion actual, tus canales y el punto donde hoy se pierden mas llamadas, mensajes o citas.
Paso 2
Configuracion guiada
Ajustamos modulos, reglas, handoff humano y contexto operativo para que la clinica no tenga que improvisar el despliegue.
Paso 3
Tu recepcion IA activa
La clinica entra con una operacion visible: bandeja, agenda, confirmaciones, growth y control sobre el siguiente paso.